Vilkår og betingelser - Tabatwo
Gældende: 03-juli-2025
Sidst opdateret: 03-juli-2025
Disse vilkår og betingelser (“Vilkår”) regulerer din brug af Tabatwo-platformen, som drives af Tabatwo ApS (CVR 45372898), herunder mobilapplikation, hjemmeside og relaterede tjenester (“Tjenesten”). Ved at bruge Tjenesten accepterer du disse Vilkår. Hvis du ikke accepterer dem, bedes du undlade at bruge Tjenesten.
1. Introduktion og accept
Tabatwo er en social fitnessplatform, der forbinder brugere og professionelle instruktører for at understøtte sunde vaner, fællesskabsmotivation og personlig velvære.
Brugere: Brug Tabatwo til personlig, ikke-kommerciel fitness.
Instruktører: Bruger Tabatwo kommercielt til at levere fitness-tjenester.
2. Tilladt brug
Brugere: Må kun bruge Tabatwo til lovlige, personlige formål. Kommerciel promovering eller videresalg er forbudt.
Instruktører: Må bruge platformen til kommercielle fitnesstjenester. Opfordring uden for platformen er ikke tilladt uden udtrykkeligt samtykke.
Alle brugere accepterer, at de ikke må:
Bryd loven
Forstyrre tjenesten
Uploade skadeligt indhold eller udgive sig for at være andre
3. Kontoregistrering og ansvar
For at få adgang til tjenesten skal du registrere dig med korrekte oplysninger og holde dine loginoplysninger sikre. Du er ansvarlig for al aktivitet, der foregår via din konto. Instruktører skal angive korrekte professionelle oplysninger og er ansvarlige for alt uploadet indhold og deres interaktioner på platformen.
4. Intellektuelle ejendomsrettigheder
Tabatwo og dets licensgivere ejer alt platformsindhold, software og branding.
Brugere: Modtag en personlig, ikke-kommerciel licens.
Undervisere: Brugen af uploadet indhold er reguleret af separate instruktøraftaler mellem den enkelte instruktør og Tabatwo. Instruktører må ikke uploade materiale fra tredjepart, medmindre de har de nødvendige rettigheder.
Det er ikke tilladt at kopiere, ændre eller misbruge platformen på nogen måde.
5. Fortrolighed
Begge parter er enige om at beskytte hinandens fortrolige oplysninger. Dette omfatter forretningsdata, træningsmateriale, brugerlister og platformsfunktionalitet. Undtagelser gælder, hvis oplysninger bliver offentlige, er lovpligtige eller er udviklet uafhængigt.
6. Persondata og GDPR
Tabatwo overholder den generelle databeskyttelsesforordning (GDPR).
Vi indsamler og behandler personoplysninger for at kunne levere vores tjenester
Brugere kan få adgang til, rette eller anmode om sletning af deres data
Se vores privatlivspolitik: Link
Tabatwo kan bruge anonymiserede, samlede data til at forbedre tjenester, træne AI-modeller og analysere brugen af platformen.
7. Betalinger, moms og abonnementer
For brugere:
Priserne er i danske kroner (DKK) og inkluderer 25% moms.
Abonnementer fornyes automatisk, medmindre de opsiges.
Der gives ikke refusion for delperioder
Til undervisere:
Priserne er eksklusive moms (25%)
Tabatwo opkræver et månedligt gebyr og et transaktionsgebyr pr. session
Forsinket betaling medfører et gebyr på 500 kr. og renter i henhold til den danske rentelov.
Alle abonnementer betales forud. Op- og nedgraderinger træder i kraft fra næste betalingsperiode, medmindre andet er aftalt.
8. Support, tilgængelighed og SLA
Tabatwo bestræber sig på at levere 98 % oppetid pr. kalendermåned.
Planlagt vedligeholdelse kan medføre nedetid
Åbningstider for support: Mandag-fredag 09:00-17:00 CET
Svartid: Inden for 48 arbejdstimer
9. Platformsændringer
Vi kan til enhver tid ændre eller fjerne funktioner, indhold eller priser. Du vil få besked ved væsentlige ændringer. Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse vilkår og betingelser. Når det sker, opdaterer vi datoen for ‘Senest opdateret’ øverst i dokumentet og giver dig rimelig besked via appen eller e-mail. Fortsat brug af tjenesten efter sådanne ændringer betragtes som accept af de opdaterede vilkår.
10. Adfærdskodeks
Tabatwo er bygget på respekt, inklusion og positiv samspil. Ved at bruge platformen accepterer du at følge vores adfærdskodeks:
Behandl alle brugere, instruktører og medlemmer af fællesskabet med respekt og venlighed
Ikke deltage i hadefuld tale, chikane, diskrimination eller krænkende adfærd
Del eller promover ikke stødende, eksplicit eller skadeligt indhold
Brug et respektfuldt og passende sprog i al kommunikation.
Indberet eventuelle overtrædelser eller bekymringer gennem de rette kanaler
Overtrædelser kan resultere i advarsler, fjernelse af indhold, suspension eller permanent opsigelse.
11. Opsigelse og suspension
Du kan til enhver tid opsige dit abonnement ved at kontakte hello@tabatwo.com. Din konto og dine data vil blive slettet efter bekræftelse.
Tabatwo kan suspendere eller opsige konti:
For overtrædelse af vilkår
Hvis betalingen er forsinket med mere end 14 dage
Ved brugerens konkurs eller insolvens
Opsigelse frigør ikke betalingsforpligtelser for den aktuelle periode.
12. Ansvarsfraskrivelse for sundhed og fitness
Tabatwo er ikke en medicinsk udbyder. Alt fitness- og wellness-indhold er kun beregnet til informations- og motivationsformål og udgør ikke medicinsk rådgivning.
Du bør altid rådføre dig med en kvalificeret sundhedsperson, før du begynder på et nyt fitnessprogram, især hvis du er gravid, ammer, har en sundhedstilstand eller kommer dig efter en skade.
Uanset om du træner alene, følger on-demand-indhold, deltager i online-sessioner med venner eller deltager i live-sessioner med instruktører, påtager du dig det fulde ansvar for din egen sundhed og sikkerhed. Dette gælder også, når du deltager i (denne liste er ikke udtømmende):
Selvstyret træning ved hjælp af app-værktøjer (f.eks. timere, rutiner)
Peer-to-peer-sessioner indledt med venner
Gruppe- eller privatsessioner ledet af instruktører
On-demand videoer leveret via platformen
Instruktører skal sikre, at deres træningsindhold er sikkert, passende for deres målgruppe og tydeligt kommunikerer eventuelle risici eller kontraindikationer.
Brug af platformen sker helt på egen risiko.
13. Begrænsning af ansvar
Tabatwo er ikke ansvarlig for:
Tab af data eller fejl
Indirekte eller følgeskader
Forhold uden for vores kontrol
Vores ansvar er begrænset til det samlede abonnementsbeløb, der er betalt i de 12 måneder forud for et eventuelt krav.
14. Skadesløsholdelse
Du accepterer at skadesløsholde, forsvare og friholde Tabatwo og dets tilknyttede selskaber, ledere, direktører, medarbejdere og repræsentanter fra og mod ethvert krav, ansvar, tab, skade eller udgift (herunder rimelige advokatsalærer), som opstår som følge af eller i forbindelse med:
Din overtrædelse af disse vilkår
Din brug af tjenesten på en måde, der overtræder gældende lovgivning eller krænker tredjeparts rettigheder
Enhver aktivitet under din konto, herunder forsømmelig eller uretmæssig adfærd
For instruktører: Dette omfatter, men er ikke begrænset til, krav som opstår fra:
Det indhold, du uploader eller deler via platformen
Sundheds- eller ulykkestilfælde under live eller on-demand træningssessioner
Manglende oplysning om kontraindikationer, sikkerhedsadvarsler eller ansvarsfraskrivelser, der er relevante for din træningsmetode
Denne skadesløsholdelsesforpligtelse gælder også efter, at din konto og disse vilkår er ophørt.
15. Tredjepartstjenester
Tabatwo integrerer tredjepartstjenester såsom Stripe og Firebase. Deres respektive vilkår og privatlivspolitikker gælder.
16. Opbevaring og indholdsbibliotek
Detaljer om instruktørers lagerbegrænsninger og rettigheder til indholdsbiblioteket vil være reguleret af en separat aftale mellem den enkelte instruktør og Tabatwo.
17. Gældende lov og jurisdiktion
Disse vilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister skal afgøres ved domstolene i København, Danmark.
18. Kontakt
E-mail: hello@tabatwo.com
Virksomhed: Tabatwo ApS, CVR 45372898
Adresse: Kastanievej 2, 2791 Dragør