Privacy Policy

Ikrafttrædelse: 3. juli 2025

Sidst opdateret: 25. november 2025

1. Hvem vi er

Tabatwo ApS (CVR 45372898) er et dansk firma, der fokuserer på at fremme sundhed og velvære gennem sociale fitnessoplevelser. Vi forpligter os til at beskytte dit privatliv og sikre, at dine personlige data behandles på en transparent og sikker måde i overensstemmelse med EU's generelle forordning om databeskyttelse (GDPR) og gældende danske love om databeskyttelse.

Du kan kontakte os på hello@tabatwo.com eller pr. post på Kastanievej 2, 2791 Dragør, Danmark.

Bemærkning om HIPAA:

Tabatwo er en fitness- og wellness-platform. Vi indsamler, opbevarer eller behandler ikke medicinske journaler eller kliniske sundhedsoplysninger som defineret i HIPAA (U.S. Health Insurance Portability and Accountability Act). Vores platform er ikke beregnet til medicinsk eller klinisk brug.

2. De data, vi indsamler

Vi indsamler personoplysninger, når du opretter en bruger- eller instruktørkonto, bruger funktioner såsom træningsprogrammer, invitationer til venner, chats, grupper eller videosessioner, booker eller afholder sessioner, foretager betalinger via vores platform eller kontakter os via e-mail eller support i appen.

Dette kan omfatte dit navn, din e-mailadresse, dit bopælsland, dit køn, din alder og dit sprog (valgfrit), dine fitnesspræferencer, dine mål, dine valgte træningsformer, oplysninger om din enhed og din brug (f.eks. sprogindstillinger, browsertype, sessionens varighed og appversion) samt betalingsoplysninger (behandles sikkert via Stripe – vi gemmer ikke hele kortnumre).

For undervisere behandler vi også virksomhedsnavn, CVR-nummer (for danske undervisere), faglige certificeringer, priser, bankoplysninger til udbetalinger og profilindhold, der uploades til platformen.

Tabatwo er beregnet til voksne på 18 år eller derover. Personer under 18 år må ikke oprette en konto eller bruge tjenesten.

3. Hvorfor vi indsamler det

Vi behandler dine personoplysninger for at oprette og administrere din konto, levere de tjenester og funktioner, du anmoder om, muliggøre sikker kommunikation mellem brugere og instruktører, behandle betalinger og refusioner, personalisere din oplevelse, forbedre pålideligheden og sikkerheden og forhindre misbrug eller svindel.

For instruktører bruges data også til at vise professionelle profiler, håndtere abonnementer og behandle betalinger for sessioner.

4. Retsgrundlag for behandling

Vi behandler dine data på baggrund af et eller flere af følgende retsgrundlag: samtykke (når du frivilligt afgiver data eller accepterer markedsføringspræferencer), kontraktmæssig nødvendighed (for at levere de ønskede tjenester, såsom bookinger og betalinger), legitime interesser (for at opretholde platformens sikkerhed og forbedre brugeroplevelsen) og juridiske forpligtelser (for at overholde regnskabs- eller skattelovgivning).

5. Hvordan vi deler data

Vi deler kun personoplysninger, når det er nødvendigt for at levere og vedligeholde vores tjeneste. Dette omfatter betalingsformidlere (Stripe), hosting- og analyseudbydere (Firebase og Google) samt kommunikationsværktøjer, der bruges til support og meddelelser.

Nogle data kan blive behandlet uden for EU/EØS. Når dette sker, sikrer Tabatwo tilstrækkelig beskyttelse gennem EU's standardkontraktbestemmelser (SCC) eller andre GDPR-godkendte mekanismer.

Når du deltager i chats, grupper eller fællesskabsrum, kan de oplysninger, du deler – såsom beskeder eller deltagelsesoplysninger – være synlige for andre brugere. Del ansvarligt og undgå at videregive følsomme oplysninger.

Vi sælger eller udlejer ikke dine personlige data.

6. Cookies, analyser og AI-baserede funktioner

Tabatwo bruger cookies og lignende teknologier til at huske dit login og dine præferencer, måle engagement og analysere ydeevne. Vi bruger en cookie-samtykkemekanisme til at indhente dit samtykke til ikke-væsentlige cookies i overensstemmelse med GDPR- og e-privatlivsbestemmelserne.

Tabatwo kan bruge anonymiserede eller aggregerede data til at analysere brugstendenser, forbedre platformens funktionalitet, forbedre sociale funktioner og udvikle nye tjenester. Disse data kan ikke bruges til at identificere individuelle brugere.

AI-drevet personalisering:

Tabatwo kan bruge tredjeparts AI-tjenester til at give personlige anbefalinger, påmindelser og motivationsprompter baseret på din aktivitets- og engagementshistorik. Når denne funktion er tilgængelig, kræver den dit udtrykkelige samtykke, som du kan administrere i dine kontoindstillinger. Data, der deles med AI-udbydere, vil blive pseudonymiseret, men kan være knyttet til din konto for at muliggøre personalisering. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage uden at det påvirker din adgang til andre platformsfunktioner.

7. Opbevaring af data

Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, der er beskrevet i denne privatlivspolitik. Du kan anmode om sletning af din konto og relaterede data ved at kontakte hello@tabatwo.com. Visse optegnelser kan opbevares for at overholde danske lovmæssige forpligtelser, såsom skatte- og regnskabskrav.

Chatbeskeder og gruppekommunikation gemmes, indtil du sletter din konto eller anmoder om sletning af bestemte data.

Tabatwo kan opbevare anonymiserede eller aggregerede data, såsom brugsstatistikker eller statistiske tendenser, til analyse-, forsknings- eller produktudviklingsformål efter sletning af kontoen. Disse data kan ikke bruges til at identificere dig.

8. Dine rettigheder (i henhold til GDPR)

Du har ret til at få adgang til, rette eller slette dine personlige data, begrænse eller gøre indsigelse mod behandlingen og tilbagekalde dit samtykke, hvor det er relevant. Anmodninger kan sendes via e-mail til hello@tabatwo.com, og vi vil svare inden for 30 dage.

9. Datasikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger såsom kryptering, sikre servere og begrænset adgang for at beskytte dine data. Selvom vi tager strenge forholdsregler, er intet online-system helt uden risiko. Brug stærke adgangskoder og hold dine loginoplysninger fortrolige.

10. Ændringer til denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Når der sker væsentlige ændringer, vil vi underrette dig via e-mail eller via appen. Den seneste version vil altid være tilgængelig i appen og på vores hjemmeside med den ovenfor angivne ikrafttrædelsesdato.

11. Forholdet til vilkår og betingelser

Din brug af Tabatwo-platformen er også underlagt vores vilkår og betingelser, som findes på www.tabatwo.com/terms-conditions. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem denne privatlivspolitik og vilkår og betingelser vedrørende databehandling, har denne privatlivspolitik forrang.

12. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende denne fortrolighedspolitik eller dine data, bedes du kontakte:

Tabatwo ApS

CVR 45372898

Kastanievej 2

2791 Dragør, Danmark

E-mail: hello@tabatwo.com